> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://voidhelp.gitbook.io/void/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://voidhelp.gitbook.io/void/minha-conta/user-id.md).

# User ID

O User ID é a identificação única da sua conta dentro da plataforma Void. Ele funciona como um código interno que ajuda a Void a localizar sua conta com mais rapidez e precisão, principalmente em aten

#### Para que serve o User ID?

{% hint style="info" %}
O User ID serve para identificar sua conta dentro da plataforma.

Quando você entra em contato com o suporte, esse código pode ser solicitado para facilitar a localização da sua conta e agilizar o atendimento.

Com o User ID, a equipe da Void consegue encontrar sua conta com mais segurança, evitando confusões com nomes, emails parecidos ou múltiplos usuários cadastrados.
{% endhint %}

### Quando o User ID pode ser solicitado?

O suporte da Void pode solicitar seu User ID em situações como:

* Dúvidas sobre sua conta;
* Problemas de acesso;
* Verificação de assinatura;
* Análise de integrações;
* Conferência de bibliotecas, criativos ou esteiras;
* Investigação de erros técnicos.

### Onde encontro meu User ID?

Você pode encontrar seu User ID acessando a área **Minha conta** dentro da plataforma. Nessa página, a Void exibe as principais informações do seu perfil, incluindo o identificador da sua conta.

### Por que informar o User ID ao suporte?

Informar o User ID ajuda a equipe de suporte a localizar sua conta rapidamente dentro da plataforma. Isso torna o atendimento mais eficiente e permite que a equipe analise sua solicitação com mais precisão.

{% hint style="info" %}

### Importante

O User ID não substitui seus dados de login e não deve ser utilizado como senha.

Ele é apenas um identificador da sua conta dentro da Void, utilizado principalmente para facilitar atendimentos, verificações e análises técnicas.
{% endhint %}
